就業中のトラブル対処法
派遣先からの説明
派遣先は、派遣労働者の受け入れに際し、説明会等を実施して、派遣労働者の苦情の申出を受ける者、派遣先において苦情の処理をする方法、派遣元事業主と派遣先との連携を図るための体制などを労働者派遣契約において定め、またその内容については派遣労働者の受け入れに際し、派遣労働者に説明することとされていますので、予め説明を受けて下さい。
派遣元責任者及び派遣先責任者
派遣元、派遣先のそれぞれについて選任される派遣元責任者及び派遣先責任者が、派遣労働者からの苦情処理の義務を負っていますので、まずは相談してみましょう。
雇用保険は失業者への給付を行なっているため、失業保険ともいわれています。給付だけでなく失業の予防や雇用状態の是正など労働環境の福祉にかかわる役目を担っているのが雇用保険事業です。雇用保険と労災保険をあわせて労働保険といいます。
相談センター
派遣元事業主及び派遣先は、派遣労働者から苦情の申出を受けたことを理由として不利益な取扱いをしてはならないこととなっています。また、日本人材派遣協会でも相談センターを設置しておりますので、派遣元、派遣先の責任者に相談しにくい場合はそちらにも相談してみて下さい。
